共同學習 為家而加丨華潯2023年全國業務、客服(客戶)部經理培訓圓滿落幕!
2023-04-13 - 華潯集團

4月13日,集團2023年全國業務、客服(客戶)部經理培訓在江西武寧藝邦半島酒店圓滿結業。

 

 

集團助理副總裁柯靈、溫建華,財務總顧問袁知娣,廣州公司客戶經理胡夢琦等領導,與來自全國200多家直營公司的業務、客服(客戶)部經理共同參加了培訓結業典禮。

 

 

柯總:努力學習,用心做事

 

 

柯總為本次培訓會議作總結致辭,他表示,希望每位華潯家人都能珍惜學習的機會,享受學習的過程,感受學習中的樂趣。通過不斷地學習,提高自身的能力,愿每位華潯家人都能變得更加的優秀!同時,柯總表示,用心做好每一項事情,把工作做到極致,為華潯更美好的明天努力奮斗!

 

精彩回顧

 

學習沒有捷徑,唯一的方法

就是努力和堅持!

本次業務、客服(客戶)部經理培訓為期2.5天

課程設有多場精彩演講

接下來讓我們共同回顧吧!

 

溫總:品質整裝,揚帆起航

 

 

溫總以“華潯整裝布局及供應鏈發展”為題進行分享。課上,他分析了2022年整裝發展的現狀,并對華潯的定制整裝項目進行詳細地講解。他表示,希望華潯家人砥礪前行,共同奮斗,為實現華潯的新愿景“讓中國人住得更美好”而努力奮進!

 

胡經理:成為更堅韌的螺絲釘

 

 

廣州公司綜合中心經理胡夢琦構建卓越的客戶服務管理體系”為題進行分享,秉承“以客戶為中心”的服務理念,以高品質的服務態度,做好當下的每一件事。希望大家能學以致用,共同提升服務品質。

 

名師授課

 

 

集團特邀精英講師文明,為在場華潯家人帶來“實戰特訓”的相關課程,并從管理經驗、品牌包裝、營銷渠道等多個方面進行分享。

 

華潯智享會

 

培訓期間,組織開展了兩場論壇

特邀多位集團內業務、客服(客戶)部

成績優秀的華潯家人

在大家最關心的問題上

共同分享、交流、探討

他們的實操經驗

 

▲淺析如何做好業務管理(管人篇)

 

▲淺析如何做好業務管理(理事篇)

 

學習、交流、互動

為了展示華潯家人的風采,培訓期間還安排了文藝匯演。晚會內容包含小組成員分享“我和華潯的故事”及團隊風采展示。

 

溫故而知新,課程期間安排了企業文化考試。在砥礪前行的道路上,我們要不斷檢驗自身對企業文化的理解程度,以文化為方向指引,努力讓中國人住得更美好!

 

課程期間安排了內功修煉——練毛筆字的環節,通過練習書法的過程,感悟學習的快樂,達到修身養性的效果。

 

 

課上,華潯家人以分組的形式,進行分享、交流、探討、互動和PK。

 

表彰優秀

 

在結業典禮上,對表現優異的學員和團隊進行了表彰頒獎,希望大家凝聚奮進力量,再接再厲,贏取新高度!

 

2022年度華潯金牌中管專家

 

為激發全體華潯家人愛崗敬業、樂于貢獻的工作熱情和匠心精神,進而提升華潯品牌美譽度和社會影響力,在本次培訓結業典禮后,大會頒發了“2022年度華潯金牌中管干專家(業務客服方向)”獎項!

 

堅守“求知、謙遜、博愛、奮斗”的運杰精神

為“讓中國人住得更美好”的新愿景

而不斷努力奮斗

希望各位與會的華潯家人

能學以致用 為家而加!

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